Nền tảng Quản lý vận hành chung cư và khu đô thị kiểu mới
Bộ giải pháp công nghệ tiên tiến ứng dụng AI & Data mang đến trải nghiệm vượt trội
Bộ giải pháp công nghệ tiên tiến ứng dụng AI & Data mang đến trải nghiệm vượt trội
Dự án đang được quản lý
Căn hộ được tiếp cận
Cư dân sử dụng dịch vụ
Giảm 70% khối lượng công việc thủ công cho kỹ thuật và kỹ sư trưởng.
Tiết kiệm 80% thời gian Kế toán tổng hợp số liệu và tính toán phí.
Rút ngắn 50% thời gian phản hồi & hỗ trợ toàn diện các yêu cầu của cư dân.
Tối ưu hoá trải nghiệm, tăng chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của cư dân.
DKRA Living mong muốn thay thế những kênh truyền thống như gửi thư bằng giấy, qua email thông qua tin nhắn. Đó là khó khăn mà chúng tôi mong muốn sẽ khắc phục. Houze Control đáp ứng được mong muốn của Ban lãnh đạo. DKRA Living sẽ giải quyết được những khó khăn mà công ty trải qua trong những ngày đầu thành lập.
Houze Control đã giúp đỡ chúng tôi khá nhiều trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, nhất là vấn đề chăm sóc, xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến của cư dân. Chúng tôi có thể thông báo tất cả thông tin đến cư dân một cách nhanh chóng và liên tục 24/7. Đặc biệt, Houze Control còn giúp Ban quản lý kiểm soát tài chính tốt hơn. Bên cạnh đó, việc quản lý đặt giờ, đặt chỗ để cư dân sử dụng các tiện ích một cách hiệu quả cũng dễ dàng thực hiện hơn trước.
Sử dụng những ứng dụng không chuyên như Facebook, Zalo, Viber, Google Drive, Word, Excel,... để quản lý tòa nhà khiến Ban quản lý gặp nhiều khó khăn như: không đảm bảo tiến độ công việc, không tương tác nhanh chóng với cư dân, không quản lý được nhân viên, không đảm bảo được tỷ lệ thu phí cũng như tỷ lệ đóng phí của cư dân,... Thậm chí còn gây rắc rối vì thường xuyên gặp phải tình trạng trôi tin, dẫn đến không xử lý hết các vấn đề mà cư dân gặp phải, vô tình Ban quản lý tắc trách, không đáp ứng được nhu cầu của cư dân, nảy sinh nhiều mâu thuẫn tiếp theo.
Hàng tháng Kế toán phải mất từ 2 - 3 ngày xuất thông báo phí, in và sau đó nhờ kỹ thuật gửi đến từng căn hộ cho cư dân, rất mất thời gian và không hiệu quả do không gặp mặt được cư dân vì họ phải đi làm trong giờ hành chính, và thường thì họ sẽ tập trung thanh toán phí vào cuối tuần dẫn đến tình trạng phải ngồi chờ đến lượt mình. Nhưng kể từ khi Ban Quản lý đưa vào sử dụng App Houze thì mọi việc trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn cho cả cư dân lẫn Bộ phận Hành chính thu phí của chúng tôi.
Previous
Next
Chị đã rất hoang mang, lo sợ dịch bệnh bùng phát vì đặc thù chung cư là nơi tập trung rất nhiều người. Tuy nhiên, với những thông tin được cập nhật đầy đủ và sự chuẩn bị cẩn thận, chuyên nghiệp từ BQL, chị và gia đình cảm thấy an tâm hơn, luôn có ý thức tự bảo vệ bản thân và cộng đồng qua việc mang khẩu trang, rửa tay sạch sẽ, hạn chế xuất hiện ở khuôn viên công cộng.
Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0316177275 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 05/03/2020
Houze Building đã chính thức đổi tên thành Houze Control từ T4/2022
