Vừa qua tập thể ban lãnh đạo và nhân viên của Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Giải Pháp An Gia (Giải pháp An Gia) đã được Công ty Cổ phần Houze Group (Houze Group) giới thiệu và hướng dẫn sử dụng nền tảng quản lý chung cư Houze Building do công ty phát triển. Buổi tập huấn này giúp cho ban lãnh đạo và nhân viên Ban Quản lý (BQL) tòa nhà hiểu hơn về tầm quan trọng của việc chuyển đổi số cũng như tính hiệu quả, sự tiện lợi mà ứng dụng Houze Building mang lại cho cả cư dân cũng như BQL chung cư.
Houze Group tập huấn, hướng dẫn cách sử dụng nền tảng quản lý chung cư Houze Building cho Giải Pháp An Gia
Nền tảng quản lý chung cư Houze Building do Houze Group phát triển với mục đích giúp BQL nâng cao hiệu quả quản lý vận hành chung cư thông qua những ứng dụng (APP) chuyên dụng để BQL kết nối, chăm sóc và xử lý các vấn đề, phản hồi của cư dân một cách tốt nhất và nhanh chóng nhất.
Đồng thời cư dân có thể đăng ký online tiện ích của tòa nhà thuận tiện hơn, theo dõi chi phí sinh hoạt (điện, nước,…) hàng tháng một cách chủ động và thanh toán các loại phí ngay trên ứng dụng.
Đặc biệt, với mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng cư dân, nền tảng quản lý chung cư Houze Building sẽ tích hợp ưu đãi dành riêng cho cư dân từ những dịch vụ tiện ích gia đình đến dịch vụ y tế, sức khỏe xung quanh tòa nhà như: nhà thuốc, phòng khám, thực phẩm organic,...
Giải pháp An Gia cài đặt ứng dụng Houze Building để đóng vai cư dân tòa nhà và trải nghiệm dịch vụ
Sau 02 ngày đội ngũ kỹ thuật của Houze Group trực tiếp cùng nhân viên giám sát tòa nhà của Giải Pháp An Gia đến tận căn hộ cư dân tại chung cư Hoàng Tháp và IDICO để cài đặt cũng như hướng dẫn sử dụng cho cư dân, kết quả nhận được là tín hiệu phản hồi khá tích cực từ cư dân. Họ cho rằng ứng dụng này rất tiện lợi, giúp họ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí cho việc liên lạc cũng như phản hồi thông tin cho BQL chung cư mà trước đây những thông tin phản ánh phải đợi cả hàng tuần, hàng tháng mới được xử lý hoặc thậm chí còn không biết được những phản hồi của mình có được BQL tiếp nhận hay không nữa.
Nhân viên kỹ thuật của Houze tiến hành đào tạo sản phẩm ngay tại văn phòng của Công ty Giải Pháp An Gia.
Nâng cao uy tín đối với cư dân:
- Gửi phản ảnh nhanh chóng đến BQL tòa nhà
- Nhận thông báo phí và biên nhận thanh toán online trên ứng dụng
- Đăng ký tiện ích tòa nhà trực tiếp trên ứng dụng
- Nhận các thông báo chung thông tin từ BQL
- Nhận các Voucher khuyến mãi từ các cửa hàng, dịch vụ đặc biệt xung quanh nơi mình sinh sống
Khai thác tòa nhà hiệu quả hơn:
- Tối ưu hóa quy trình vận hành, hạn chế giấy tờ và đi lại
- Đồng bộ liền mạch giữa các bộ phận, phòng ban, vai trò để tạo sự thông suốt trong vận hành
- Tương tác với cư dân nhanh chóng, kịp thời
- Báo cáo bằng biểu đồ chung giúp cập nhật hiện trạng hoạt động của dự án tức thời
- Quản lý nhân sự một cách tối ưu để nâng cao chất lượng dịch vụ